Politika povrata

Politika povrata za digitalne proizvode isporučene elektroničkim putem

Sukladno važećim zakonskim odredbama (pružanje digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču), proizvodi dostavljeni elektroničkim putem (e-poštom, web-stranicom ili bilo kojim elektroničkim komunikacijskim kanalom) izuzeti su od prava na povrat.

Ključ proizvoda je jedinstven. Nakon što ste ga aktivirali na računalu, taj ključ više nitko ne može koristiti. Iz tog razloga ključevi proizvoda ne mogu se vratiti.

Svi digitalni proizvodi koje prodajemo imaju jamstvo, tako da prihvaćamo povrat za proizvode koji ne rade.

Neki proizvodi mogu biti nefunkcionalni zbog pogreške u prijenosu ključeva proizvoda. Primjer: slučajno brisanje znaka iz ključa proizvoda, čineći ga nepotpunim ili slanje ključa s drugog proizvoda od naručenog.

Ako postoje tehnički, aktivacijski ili funkcionalni problemi s ključevima proizvoda, kontaktirajte nas, provjerit ćemo je li taj ključ aktiviran i ako se ti problemi ne mogu riješiti, zamijenit ćemo proizvode ili ćemo u potpunosti vratiti plaćeni iznos.

Politika povrata za fizičke proizvode

Ukoliko želite vratiti kupljene fizičke proizvode, jamčimo zakonski rok povrata, odnosno 14 dana od primitka proizvoda, POD UVJETOM DA PROIZVOD NIJE KORIŠTEN/AKTIVIRAN!

Za narudžbe plaćene karticom, iznos će biti vraćen na istu karticu korištenu za transakciju, u roku od 3-30 dana od prihvaćanja povrata.

Iznos koji se vraća nakon povrata fizičkih proizvoda bit će vrijednost samih proizvoda. Troškovi dostave neće biti vraćeni.