Svi digitalni proizvodi koje prodajemo imaju jamstvo od 12 mjeseci, čak i ako je prema politici nekih proizvođača jamstvo obavezno najmanje 3 mjeseca.
Jamstvo se ne odnosi na funkcionalnost proizvoda. Ključevi proizvoda su jedinstveni i nakon što se aktiviraju, ostaju aktivirani neograničeno vrijeme (osim proizvoda koji su pretplata na ograničeno vremensko razdoblje).
Jamstvo se nudi u sljedećim slučajevima:
- Šaljemo vam krivi ključ.
- Šaljemo Vam nepotpun ključ.
- Greškom vam šaljemo ključ koji je već poslan drugom kupcu.
- Bilo koja druga ljudska pogreška uzrokovana našom krivnjom.
U tim situacijama jamstvo besplatno zamjenjuje neispravni ključ.
